/* ============================================================
   Primer Sello (administrador): estilos
   Todo valor repetido sale de los tokens de :root.
   ============================================================ */

:root {
  --fondo: #f6f6f3;
  --superficie: #ffffff;
  --superficie-2: #f0f0ec;
  --borde: #e2e2dc;
  --borde-fuerte: #8a8a82;
  --texto: #1b1b19;
  --texto-2: #5c5c56;
  --acento: #146c4f;
  --acento-hover: #0f5a41;
  --acento-suave: #e3f2ea;
  --burbuja-sale: #dcf3e6;
  --burbuja-entra: #ffffff;
  --leido: #1a66c2;
  --peligro: #b42318;
  --peligro-suave: #fdecea;
  --aviso: #8a4b00;
  --aviso-suave: #fff3df;
  --info-suave: #e8f0fb;
  --foco: #1a66c2;

  --e1: 4px; --e2: 8px; --e3: 12px; --e4: 16px; --e5: 24px; --e6: 32px; --e7: 48px;
  --r1: 6px; --r2: 10px; --r3: 16px; --r-total: 999px;

  --t-xs: 12px; --t-s: 14px; --t-m: 15px; --t-l: 18px; --t-xl: 22px; --t-xxl: 28px;
  --fuente: "Inter", system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;
  --sombra: 0 1px 2px rgb(0 0 0 / .06), 0 4px 16px rgb(0 0 0 / .06);
  --lateral: 224px;
  --dur: 180ms;
  --texto-sobre-acento: #fff;
  color-scheme: light;
}

/* Tema oscuro: automático según el sistema, salvo que la persona elija
   Claro u Oscuro (data-tema en <html>, lo pone js/tema.js). */
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root:not([data-tema="claro"]) {
    --fondo: #121311; --superficie: #1b1c1a; --superficie-2: #242522; --borde: #31322f; --borde-fuerte: #6f706a;
    --texto: #ededea; --texto-2: #a9a9a2; --acento: #3fbf8f; --acento-hover: #5bd3a5; --acento-suave: #173a2d;
    --burbuja-sale: #1d3b2f; --burbuja-entra: #232421; --leido: #6aaaf5;
    --peligro: #ff8a80; --peligro-suave: #3a1d1b; --aviso: #ffc46b; --aviso-suave: #3a2b14; --info-suave: #1b2a3d; --foco: #6aaaf5;
    --sombra: 0 1px 2px rgb(0 0 0 / .4), 0 4px 16px rgb(0 0 0 / .3);
    --texto-sobre-acento: #0b2219;
    color-scheme: dark;
  }
}
:root[data-tema="oscuro"] {
    --fondo: #121311; --superficie: #1b1c1a; --superficie-2: #242522; --borde: #31322f; --borde-fuerte: #6f706a;
    --texto: #ededea; --texto-2: #a9a9a2; --acento: #3fbf8f; --acento-hover: #5bd3a5; --acento-suave: #173a2d;
    --burbuja-sale: #1d3b2f; --burbuja-entra: #232421; --leido: #6aaaf5;
    --peligro: #ff8a80; --peligro-suave: #3a1d1b; --aviso: #ffc46b; --aviso-suave: #3a2b14; --info-suave: #1b2a3d; --foco: #6aaaf5;
    --sombra: 0 1px 2px rgb(0 0 0 / .4), 0 4px 16px rgb(0 0 0 / .3);
    --texto-sobre-acento: #0b2219;
    color-scheme: dark;
}

/* ---------- base ---------- */
*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }
html { -webkit-text-size-adjust: 100%; }
body { margin: 0; font: 400 var(--t-m)/1.5 var(--fuente); color: var(--texto); background: var(--fondo); }
h1, h2, h3, p { margin: 0; }
h1 { font-size: var(--t-xl); font-weight: 650; letter-spacing: -.01em; }
h2 { font-size: var(--t-l); font-weight: 600; }
h3 { font-size: var(--t-m); font-weight: 600; }
a { color: var(--acento); }
button, input, select, textarea { font: inherit; color: inherit; }
:focus-visible { outline: 2px solid var(--foco); outline-offset: 2px; }
.oculto { position: absolute !important; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; }
.saltar { position: absolute; left: var(--e2); top: -60px; background: var(--superficie); padding: var(--e2) var(--e3); border-radius: var(--r1); z-index: 50; }
.saltar:focus { top: var(--e2); }
.tenue { color: var(--texto-2); }
.chico { font-size: var(--t-s); }
.mini { font-size: var(--t-xs); }
[hidden] { display: none !important; }

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  *, *::before, *::after { transition-duration: 1ms !important; animation-duration: 1ms !important; }
}

/* ---------- estructura ---------- */
.app { display: grid; grid-template-columns: var(--lateral) 1fr; min-height: 100dvh; }
.lateral {
  position: sticky; top: 0; height: 100dvh; display: flex; flex-direction: column; gap: var(--e1);
  padding: var(--e4) var(--e3); background: var(--superficie); border-right: 1px solid var(--borde);
}
.marca { display: flex; align-items: center; gap: var(--e2); font-weight: 700; padding: var(--e2) var(--e3) var(--e4); }
.marca svg { color: var(--acento); }
.nav-item {
  display: flex; align-items: center; gap: var(--e3); min-height: 44px; padding: 0 var(--e3);
  border-radius: var(--r2); color: var(--texto-2); text-decoration: none; font-weight: 500;
  transition: background var(--dur) ease-out, color var(--dur) ease-out;
}
.nav-item:hover { background: var(--superficie-2); color: var(--texto); }
.nav-item[aria-current="page"] { background: var(--acento-suave); color: var(--acento); }
.nav-item .contador { margin-left: auto; }
.lateral-pie { margin-top: auto; display: grid; gap: var(--e3); padding: var(--e3); font-size: var(--t-s); }
.cupo { display: grid; gap: var(--e1); }
.barra { height: 6px; border-radius: var(--r-total); background: var(--superficie-2); overflow: hidden; }
.barra > span { display: block; height: 100%; background: var(--acento); border-radius: inherit; transition: width var(--dur) ease-out; }
.tema { display: flex; gap: 2px; padding: 2px; border-radius: var(--r2); background: var(--superficie-2); }
.tema button { flex: 1; min-width: 0; padding: 0 var(--e1); min-height: 32px; border: 0; border-radius: var(--r1); background: transparent; color: var(--texto-2); font-size: var(--t-xs); font-weight: 550; cursor: pointer; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: var(--e1); transition: background var(--dur) ease-out, color var(--dur) ease-out; }
.tema button:hover { color: var(--texto); }
.tema button[aria-pressed="true"] { background: var(--superficie); color: var(--texto); box-shadow: 0 1px 2px rgb(0 0 0 / .1); }
.usuario { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: var(--e2); }

main { min-width: 0; outline: none; }
.pagina { max-width: 1200px; margin: 0 auto; padding: var(--e6) var(--e5); display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr); gap: var(--e5); }
.cabecera { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: var(--e3); }
.cabecera .acciones { margin-left: auto; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--e2); }

@media (max-width: 860px) {
  .app { grid-template-columns: 1fr; grid-template-rows: auto 1fr; }
  .lateral { position: sticky; z-index: 10; height: auto; flex-direction: row; align-items: center; padding: var(--e2); border-right: 0; border-bottom: 1px solid var(--borde); overflow-x: auto; }
  .marca { padding: 0 var(--e2); }
  .marca span { display: none; }
  .lateral-pie { margin: 0 0 0 auto; padding: 0; }
  .lateral-pie .cupo, .lateral-pie .usuario-nombre, .lateral-pie .demo { display: none; }
  .tema-txt { position: absolute; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; }
  .lateral-pie { flex-direction: row; align-items: center; }
  .tema button { width: 36px; flex: none; }
  .nav-item { padding: 0 var(--e2); gap: var(--e2); white-space: nowrap; }
  .pagina { padding: var(--e5) var(--e4); }
}

/* ---------- controles ---------- */
.btn {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: var(--e2);
  min-height: 40px; padding: 0 var(--e4); border-radius: var(--r2); border: 1px solid var(--borde-fuerte);
  background: var(--superficie); font-weight: 550; font-size: var(--t-s); cursor: pointer; text-decoration: none; color: var(--texto);
  transition: background var(--dur) ease-out, border-color var(--dur) ease-out, transform var(--dur) ease-out;
}
.btn:hover { background: var(--superficie-2); }
.btn:active { transform: translateY(1px); }
.btn:disabled, .btn[aria-disabled="true"] { opacity: .5; cursor: not-allowed; transform: none; }
.btn-primario { background: var(--acento); border-color: var(--acento); color: var(--texto-sobre-acento); }
.btn-primario:hover { background: var(--acento-hover); border-color: var(--acento-hover); }
.btn-fantasma { border-color: transparent; background: transparent; color: var(--texto-2); }
.btn-fantasma:hover { color: var(--texto); }
.btn-peligro { color: var(--peligro); border-color: var(--peligro); }
.btn-peligro:hover { background: var(--peligro-suave); }
.btn-icono { width: 40px; padding: 0; }
.btn-chico { min-height: 32px; padding: 0 var(--e3); font-size: var(--t-xs); }
@media (pointer: coarse) { .btn, .btn-chico { min-height: 44px; } .btn-icono { width: 44px; } }

.campo { display: grid; gap: var(--e1); }
.campo label, .etiqueta-campo { font-size: var(--t-s); font-weight: 550; }
.campo .ayuda { font-size: var(--t-xs); color: var(--texto-2); }
.campo .error { font-size: var(--t-xs); color: var(--peligro); }
input[type="text"], input[type="email"], input[type="tel"], input[type="password"], input[type="search"], input[type="url"], input[type="number"], input[type="datetime-local"], select, textarea {
  width: 100%; min-height: 40px; padding: var(--e2) var(--e3); border-radius: var(--r2);
  border: 1px solid var(--borde-fuerte); background: var(--superficie);
  transition: border-color var(--dur) ease-out;
}
select { padding-right: var(--e6); }
input:hover, select:hover, textarea:hover { border-color: var(--texto-2); }
input[aria-invalid="true"] { border-color: var(--peligro); }
input:disabled, select:disabled, textarea:disabled { background: var(--superficie-2); color: var(--texto-2); cursor: not-allowed; }
textarea { resize: vertical; line-height: 1.5; }
.check { display: flex; gap: var(--e2); align-items: flex-start; font-size: var(--t-s); cursor: pointer; }
.check input { width: 18px; height: 18px; margin-top: 2px; accent-color: var(--acento); flex: none; }
.fila-campos { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(180px, 1fr)); gap: var(--e3); }

.chips { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--e2); }
.chip {
  min-height: 32px; padding: 0 var(--e3); border-radius: var(--r-total); border: 1px solid var(--borde);
  background: var(--superficie); font-size: var(--t-s); cursor: pointer; color: var(--texto-2);
  transition: background var(--dur) ease-out;
}
.chip:hover { background: var(--superficie-2); }
.chip[aria-pressed="true"] { background: var(--texto); border-color: var(--texto); color: var(--fondo); }

/* ---------- insignias ---------- */
.insignia { display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--e1); padding: 2px var(--e2); border-radius: var(--r-total); font-size: var(--t-xs); font-weight: 600; white-space: nowrap; background: var(--superficie-2); color: var(--texto-2); }
.insignia::before { content: ""; width: 6px; height: 6px; border-radius: 50%; background: currentColor; }
.insignia.e-nuevo { background: var(--info-suave); color: var(--leido); }
.insignia.e-contactado { background: var(--superficie-2); color: var(--texto-2); }
.insignia.e-respondio, .insignia.e-enviando, .insignia.e-terminada { background: var(--acento-suave); color: var(--acento); }
.insignia.e-cliente { background: var(--acento); color: var(--texto-sobre-acento); }
.insignia.e-descartado, .insignia.e-cancelada { background: var(--superficie-2); color: var(--texto-2); text-decoration: line-through; }
.insignia.e-programada { background: var(--info-suave); color: var(--leido); }
.insignia.e-pausada, .insignia.e-baja { background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); }
.contador { min-width: 20px; height: 20px; padding: 0 6px; border-radius: var(--r-total); background: var(--acento); color: var(--texto-sobre-acento); font-size: var(--t-xs); font-weight: 700; display: inline-grid; place-items: center; }
.contador:empty { display: none; }
.demo { padding: var(--e2) var(--e3); border-radius: var(--r2); background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); font-size: var(--t-xs); line-height: 1.4; }
.demo strong { display: block; font-size: var(--t-s); }

/* ---------- tarjetas, tablas ---------- */
.tarjeta { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r3); }
.filtros { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--e3); align-items: end; padding: var(--e4); }
.filtros .campo { min-width: 160px; flex: 1; }
.filtros .campo:first-child { flex: 2; min-width: 220px; }
.tabla-scroll { overflow-x: auto; position: relative; }
table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: var(--t-s); }
th { text-align: left; font-weight: 600; color: var(--texto-2); font-size: var(--t-xs); text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em; padding: var(--e3) var(--e4); border-bottom: 1px solid var(--borde); white-space: nowrap; }
td { padding: var(--e3) var(--e4); border-bottom: 1px solid var(--borde); vertical-align: middle; white-space: nowrap; }
tbody tr:last-child td { border-bottom: 0; }
tbody tr.clic { cursor: pointer; transition: background var(--dur) ease-out; }
tbody tr.clic:hover { background: var(--superficie-2); }
td.check-celda, th.check-celda { width: 44px; padding-right: 0; }
td .nombre { font-weight: 550; }
.enlace-fila { border: 0; padding: 0; background: none; color: inherit; font: inherit; font-weight: 550; cursor: pointer; text-align: left; }
.enlace-fila:hover { color: var(--acento); text-decoration: underline; }
.pie-tabla { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: var(--e3); padding: var(--e3) var(--e4); border-top: 1px solid var(--borde); font-size: var(--t-s); }
.barra-seleccion { display: flex; align-items: center; gap: var(--e3); padding: var(--e3) var(--e4); background: var(--acento-suave); border-radius: var(--r2); font-size: var(--t-s); font-weight: 550; }
.barra-seleccion .btn { margin-left: auto; }

.vacio { display: grid; justify-items: center; gap: var(--e3); text-align: center; padding: var(--e7) var(--e5); color: var(--texto-2); }
.vacio svg { color: var(--borde-fuerte); }
.vacio h2 { color: var(--texto); }
.vacio p { max-width: 46ch; }
.error-carga { display: grid; justify-items: center; gap: var(--e3); padding: var(--e6); text-align: center; color: var(--peligro); }

.esqueleto { background: linear-gradient(90deg, var(--superficie-2) 25%, var(--borde) 50%, var(--superficie-2) 75%); background-size: 200% 100%; animation: brillo 1.2s infinite linear; border-radius: var(--r1); height: 14px; }
@keyframes brillo { to { background-position: -200% 0; } }

/* ---------- bandeja ---------- */
.bandeja { display: grid; grid-template-columns: minmax(280px, 360px) 1fr; height: 100dvh; }
.lista-conv { display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; border-right: 1px solid var(--borde); background: var(--superficie); }
.lista-conv header { display: grid; gap: var(--e3); padding: var(--e5) var(--e4) var(--e3); border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.lista-conv ul { list-style: none; margin: 0; padding: var(--e2); overflow-y: auto; flex: 1; }
.conv {
  display: grid; grid-template-columns: 40px 1fr auto; gap: var(--e3); align-items: center; width: 100%;
  padding: var(--e3); border-radius: var(--r2); text-decoration: none; color: inherit;
  transition: background var(--dur) ease-out;
}
.conv:hover { background: var(--superficie-2); }
.conv[aria-current="true"] { background: var(--acento-suave); }
.avatar { width: 40px; height: 40px; border-radius: 50%; background: var(--superficie-2); display: grid; place-items: center; font-weight: 650; color: var(--texto-2); position: relative; }
.avatar .punto { position: absolute; right: -1px; bottom: -1px; width: 12px; height: 12px; border-radius: 50%; background: var(--acento); border: 2px solid var(--superficie); }
.conv-cuerpo { min-width: 0; }
.conv-nombre, .conv-previa { display: block; }
.conv-nombre { font-weight: 600; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.conv-previa { font-size: var(--t-s); color: var(--texto-2); white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.conv.sin-leer .conv-previa { color: var(--texto); font-weight: 550; }
.conv-meta { display: grid; justify-items: end; gap: var(--e1); font-size: var(--t-xs); color: var(--texto-2); }

.chat { display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; min-width: 0; background: var(--fondo); }
.chat-cab { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: var(--e3); padding: var(--e3) var(--e4); background: var(--superficie); border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.chat-cab .quien { min-width: 0; flex: 1 1 200px; }
.chat-cab .quien h2 { white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.chat-cab select { width: auto; min-height: 36px; font-size: var(--t-s); }
.volver { display: none; }
.ventana { display: block; padding: var(--e2) var(--e4); font-size: var(--t-s); border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.ventana.abierta { background: var(--acento-suave); color: var(--acento); }
.ventana.cerrada { background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); }
.mensajes { flex: 1; overflow-y: auto; padding: var(--e5) var(--e4); display: flex; flex-direction: column; gap: var(--e2); }
.dia { align-self: center; font-size: var(--t-xs); color: var(--texto-2); background: var(--superficie); padding: 2px var(--e3); border-radius: var(--r-total); margin: var(--e3) 0; border: 1px solid var(--borde); }
.burbuja { max-width: min(560px, 85%); padding: var(--e2) var(--e3); border-radius: var(--r3); box-shadow: 0 1px 1px rgb(0 0 0 / .05); overflow-wrap: anywhere; animation: entra var(--dur) ease-out; }
@keyframes entra { from { opacity: 0; transform: translateY(4px); } }
.burbuja .texto { white-space: pre-wrap; }
.burbuja.entrante { align-self: flex-start; background: var(--burbuja-entra); border-bottom-left-radius: var(--r1); border: 1px solid var(--borde); }
.burbuja.saliente { align-self: flex-end; background: var(--burbuja-sale); border-bottom-right-radius: var(--r1); }
.burbuja.fallido { background: var(--peligro-suave); }
.burbuja .meta { display: flex; justify-content: flex-end; align-items: center; gap: var(--e1); margin-top: var(--e1); font-size: var(--t-xs); color: var(--texto-2); white-space: normal; }
.burbuja .plantilla-tag { display: block; font-size: var(--t-xs); color: var(--texto-2); margin-bottom: var(--e1); font-weight: 600; }
.burbuja .error-msg { display: block; margin-top: var(--e1); font-size: var(--t-xs); color: var(--peligro); font-weight: 550; white-space: normal; }
.tick { display: inline-flex; }
.tick.leido { color: var(--leido); }
.compositor { display: grid; gap: var(--e2); padding: var(--e3) var(--e4) var(--e4); background: var(--superficie); border-top: 1px solid var(--borde); }
.compositor-fila { display: flex; gap: var(--e2); align-items: flex-end; }
.compositor textarea { min-height: 44px; max-height: 160px; resize: none; }
.compositor .ayuda { font-size: var(--t-xs); color: var(--texto-2); }

@media (max-width: 860px) {
  .bandeja { grid-template-columns: 1fr; height: calc(100dvh - 61px); }
  .chat-cab { gap: var(--e2); padding: var(--e2) var(--e3); }
  .chat-cab .quien { flex: 1 1 calc(100% - 110px); }
  .chat-cab .avatar, .compositor .atajo { display: none; }
  .chat-cab select { flex: 1; }
  .bandeja.con-chat .lista-conv { display: none; }
  .bandeja:not(.con-chat) .chat { display: none; }
  .volver { display: inline-flex; }
}

/* ---------- diálogos ---------- */
dialog {
  width: min(640px, calc(100vw - 32px)); max-height: calc(100dvh - 32px); padding: 0;
  border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r3); background: var(--superficie); color: var(--texto); box-shadow: var(--sombra);
}
dialog.ancho { width: min(880px, calc(100vw - 32px)); }
dialog::backdrop { background: rgb(0 0 0 / .4); }
dialog[open] { animation: entra var(--dur) ease-out; }
.dlg { display: flex; flex-direction: column; max-height: calc(100dvh - 34px); }
.dlg-cab { display: flex; align-items: center; gap: var(--e3); padding: var(--e4) var(--e5); border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.dlg-cab h2 { flex: 1; }
.dlg-cuerpo { padding: var(--e5); overflow-y: auto; display: grid; gap: var(--e5); }
.dlg-pie { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: flex-end; gap: var(--e2); padding: var(--e4) var(--e5); border-top: 1px solid var(--borde); }

/* ---------- importador ---------- */
.descarga { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: var(--e3); padding: var(--e3) var(--e4); border-radius: var(--r2); background: var(--superficie-2); font-size: var(--t-s); }
.descarga svg { color: var(--acento); flex: none; }
.descarga span { flex: 1; min-width: 220px; }
.soltar { display: grid; justify-items: center; gap: var(--e3); padding: var(--e7) var(--e5); border: 2px dashed var(--borde-fuerte); border-radius: var(--r3); text-align: center; color: var(--texto-2); cursor: pointer; transition: background var(--dur) ease-out, border-color var(--dur) ease-out; }
.soltar:hover, .soltar.encima { background: var(--acento-suave); border-color: var(--acento); }
.soltar:focus-within { outline: 2px solid var(--foco); outline-offset: 2px; }
.mapeo { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(200px, 1fr)); gap: var(--e3); }
.previa-tabla { max-height: 220px; overflow: auto; border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r2); }
.previa-tabla td, .previa-tabla th { padding: var(--e2) var(--e3); white-space: nowrap; }
.resumen { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(140px, 1fr)); gap: var(--e3); }
.cifra { padding: var(--e4); border-radius: var(--r2); background: var(--superficie-2); }
.cifra strong { display: block; font-size: var(--t-xxl); font-weight: 650; line-height: 1.2; }
.cifra.ok { background: var(--acento-suave); color: var(--acento); }
.cifra.mal { background: var(--peligro-suave); color: var(--peligro); }
.cifra.ojo { background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); }
.lista-problemas { margin: 0; padding-left: var(--e5); font-size: var(--t-s); max-height: 180px; overflow-y: auto; }

/* ---------- plantillas ---------- */
.plantilla-opciones { display: grid; gap: var(--e2); }
.plantilla-op { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: var(--e1) var(--e3); padding: var(--e3) var(--e4); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r2); cursor: pointer; transition: border-color var(--dur) ease-out, background var(--dur) ease-out; }
.plantilla-op:hover { border-color: var(--borde-fuerte); }
.plantilla-op:has(input:checked) { border-color: var(--acento); background: var(--acento-suave); }
.plantilla-op:has(input:disabled) { opacity: .55; cursor: not-allowed; }
.plantilla-op input { grid-row: span 2; margin-top: 4px; accent-color: var(--acento); }
.plantilla-op .cuerpo { grid-column: 2; font-size: var(--t-s); color: var(--texto-2); }
.variable { display: grid; grid-template-columns: 56px 1fr 1fr; gap: var(--e2); align-items: center; }
.variable code { font-size: var(--t-s); font-weight: 600; }
.vista-previa { display: grid; gap: var(--e2); padding: var(--e4); border-radius: var(--r2); background: var(--fondo); }
.vista-previa .burbuja { animation: none; white-space: pre-wrap; }

/* ---------- envíos ---------- */
.envios { display: grid; gap: var(--e3); }
.envio { display: grid; gap: var(--e4); padding: var(--e4) var(--e5); }
.envio-cab { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--e3); align-items: center; }
.envio-cab .titulo { flex: 1; min-width: 200px; }
.envio-cab .acciones { display: flex; gap: var(--e2); }
.metricas { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(110px, 1fr)); gap: var(--e3); font-size: var(--t-s); }
.metricas strong { display: block; font-size: var(--t-l); }
.progreso { display: grid; gap: var(--e1); }
.nota { padding: var(--e2) var(--e3); border-radius: var(--r1); background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); font-size: var(--t-s); }
.formulario { display: grid; gap: var(--e5); max-width: 760px; }
.seccion { display: grid; gap: var(--e4); padding: var(--e5); }
.seccion > h2 { display: flex; align-items: center; gap: var(--e3); }
.paso { width: 28px; height: 28px; border-radius: 50%; display: inline-grid; place-items: center; background: var(--acento-suave); color: var(--acento); font-size: var(--t-s); font-weight: 700; }
.alcance { padding: var(--e3) var(--e4); border-radius: var(--r2); background: var(--acento-suave); color: var(--acento); font-weight: 550; font-size: var(--t-s); }
.radios { display: grid; gap: var(--e2); }

/* ---------- avisos (toasts) ---------- */
#avisos { position: fixed; bottom: var(--e5); right: var(--e5); display: grid; gap: var(--e2); z-index: 100; max-width: min(380px, calc(100vw - 32px)); }
.aviso { padding: var(--e3) var(--e4); border-radius: var(--r2); background: var(--texto); color: var(--fondo); box-shadow: var(--sombra); font-size: var(--t-s); animation: entra var(--dur) ease-out; }
.aviso.mal { background: var(--peligro); color: var(--fondo); }

/* ---------- entrar ---------- */
.entrar { min-height: 100dvh; display: grid; place-items: center; padding: var(--e4); }
.entrar form { width: min(380px, 100%); display: grid; gap: var(--e4); padding: var(--e6); }
.entrar .marca { padding: 0; font-size: var(--t-l); }
.alerta { padding: var(--e3); border-radius: var(--r2); background: var(--peligro-suave); color: var(--peligro); font-size: var(--t-s); }

/* ---------- bot: Sello IA ---------- */
.contador-grupo { margin-left: auto; display: inline-flex; gap: var(--e1); }
.contador.urgente { background: var(--peligro); color: var(--fondo); }
.punto-estado { margin-left: auto; width: 8px; height: 8px; border-radius: 50%; background: var(--borde-fuerte); }
.punto-estado.encendido { background: var(--acento); box-shadow: 0 0 0 3px var(--acento-suave); }

.switch { display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--e2); cursor: pointer; font-size: var(--t-s); font-weight: 550; position: relative; }
.switch input { position: absolute; opacity: 0; width: 1px; height: 1px; }
.switch-pista { flex: none; width: 36px; height: 20px; border-radius: var(--r-total); background: var(--borde-fuerte); position: relative; transition: background var(--dur) ease-out; }
.switch-pista::after { content: ""; position: absolute; top: 2px; left: 2px; width: 16px; height: 16px; border-radius: 50%; background: #fff; box-shadow: 0 1px 2px rgb(0 0 0 / .25); transition: transform var(--dur) ease-out; }
.switch input:checked + .switch-pista { background: var(--acento); }
.switch input:checked + .switch-pista::after { transform: translateX(16px); }
.switch input:focus-visible + .switch-pista { outline: 2px solid var(--foco); outline-offset: 2px; }
.switch input:disabled + .switch-pista { opacity: .5; }
.switch.grande { align-items: flex-start; gap: var(--e3); font-weight: 400; }
.switch.grande .switch-pista { margin-top: 2px; }
@media (pointer: coarse) { .switch { min-height: 44px; } }

.aviso-humano { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: var(--e3); padding: var(--e2) var(--e4); background: var(--peligro-suave); color: var(--peligro); font-size: var(--t-s); border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.aviso-humano span { flex: 1; min-width: 200px; }
.marca-humano { color: var(--peligro); font-weight: 650; }
.marca-ia { color: var(--acento); font-weight: 650; }
.insignia.e-humano { background: var(--peligro-suave); color: var(--peligro); }

.pestanas { display: flex; gap: var(--e1); border-bottom: 1px solid var(--borde); overflow-x: auto; }
.pestanas button { min-height: 44px; padding: 0 var(--e4); border: 0; border-bottom: 2px solid transparent; background: none; color: var(--texto-2); font-weight: 550; cursor: pointer; white-space: nowrap; transition: color var(--dur) ease-out, border-color var(--dur) ease-out; }
.pestanas button:hover { color: var(--texto); }
.pestanas button[aria-selected="true"] { color: var(--acento); border-bottom-color: var(--acento); }

.dos-columnas { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 300px; gap: var(--e4); align-items: start; }
@media (max-width: 1000px) { .dos-columnas { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); } }
.estado-lista { margin: 0; padding: 0; list-style: none; display: grid; gap: var(--e2); font-size: var(--t-s); }
.estado-lista li { padding-left: var(--e5); position: relative; }
.estado-lista li::before { content: ""; position: absolute; left: var(--e1); top: 7px; width: 8px; height: 8px; border-radius: 50%; background: var(--borde-fuerte); }
.estado-lista li.ok::before { background: var(--acento); }
.estado-lista li.mal { color: var(--peligro); } .estado-lista li.mal::before { background: var(--peligro); }
.estado-lista li.ojo { color: var(--aviso); } .estado-lista li.ojo::before { background: var(--aviso); }
.monoespaciado { font-family: ui-monospace, "SF Mono", Menlo, Consolas, monospace; font-size: 13px; line-height: 1.55; }
.acciones-fila { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: flex-end; gap: var(--e2); }
.lista-versiones { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: var(--e2); max-height: 420px; overflow-y: auto; }
.lista-versiones li { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: var(--e2); padding: var(--e2) 0; border-bottom: 1px solid var(--borde); font-size: var(--t-s); }

.prueba { display: flex; flex-direction: column; min-height: 560px; overflow: hidden; }
.prueba-cab { display: flex; align-items: end; gap: var(--e3); padding: var(--e4); border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.prueba-mensajes { flex: 1; min-height: 360px; max-height: 60vh; background: var(--fondo); }
.burbuja.escribiendo { color: var(--texto-2); font-style: italic; }
.ficha-ia { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: var(--e1) var(--e3); margin: 0; font-size: var(--t-s); }
.ficha-ia dd { margin: 0; }
.calificacion { display: grid; gap: var(--e2); padding: var(--e4); border-radius: var(--r2); background: var(--acento-suave); }

/* ---------- plantillas ---------- */
.plantilla-previa { max-width: 100%; display: grid; gap: var(--e1); }
.plantilla-previa mark { background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); border-radius: 3px; padding: 0 2px; }
.pp-encabezado { font-size: var(--t-m); }
.pp-pie { font-size: var(--t-xs); color: var(--texto-2); }
.pp-botones { display: grid; gap: var(--e1); justify-self: end; width: min(100%, 360px); margin-left: auto; }
.pp-botones span { text-align: center; padding: var(--e2); border-radius: var(--r2); background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); color: var(--leido); font-weight: 600; font-size: var(--t-s); }
.previa-fija { position: sticky; top: var(--e4); }

.enlace-media { display: inline-block; margin-top: var(--e1); font-size: var(--t-xs); font-weight: 600; }

/* ---------- destacadas y "respondes tú" ---------- */
.estrella-marca { color: #c98a00; }
.estrella { color: var(--texto-2); }
.estrella:hover { color: #c98a00; }
.estrella.activa { color: #c98a00; }
.pastilla-tu { padding: 0 var(--e2); border-radius: var(--r-total); background: var(--texto); color: var(--fondo); font-size: 11px; font-weight: 700; line-height: 18px; }
@media (prefers-color-scheme: dark) { :root:not([data-tema="claro"]) .estrella-marca, :root:not([data-tema="claro"]) .estrella.activa, :root:not([data-tema="claro"]) .estrella:hover { color: #f2c14e; } }
:root[data-tema="oscuro"] .estrella-marca, :root[data-tema="oscuro"] .estrella.activa, :root[data-tema="oscuro"] .estrella:hover { color: #f2c14e; }

/* Los textos .oculto (para lectores de pantalla) van en posición absoluta:
   cada zona con scroll propio debe ser su referencia. Si no, se posicionan
   respecto a la página y la estiran (aparecía un espacio vacío enorme abajo). */
.mensajes, .lista-conv ul, .dlg-cuerpo, .prueba-mensajes, .previa-tabla, .lista-versiones { position: relative; }
html, body { overflow-x: clip; }   /* clip y no hidden: hidden convierte a body en contenedor de scroll y anula el menú fijo (sticky) */

/* La carpeta Descartados se separa del resto de filtros */
.chip[data-filtro="descartados"] { border-style: dashed; }

/* Temas del bot de clasificación */
.tema-bot { border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r2); padding: var(--e4); margin: 0 0 var(--e3); display: grid; gap: var(--e3); min-width: 0; }
.tema-bot legend { padding: 0 var(--e2); font-weight: 600; font-size: var(--t-s); }
.bandeja-titulo { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: var(--e2); }

/* Configuración */
.config .titulo-seccion { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: var(--e3); }
.config h3 { font-size: var(--t-m); margin: var(--e4) 0 0; }
.fila-boton { display: flex; gap: var(--e2); align-items: stretch; }
.fila-boton input { flex: 1; min-width: 0; }
.acciones-fila { display: flex; gap: var(--e2); flex-wrap: wrap; }
.detalles { border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r2); padding: var(--e3) var(--e4); }
.detalles summary { cursor: pointer; font-size: var(--t-s); }
.detalles[open] summary { margin-bottom: var(--e3); }
.numeros fieldset { border: 0; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: var(--e2); }
.numero { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr auto; gap: var(--e3); align-items: center; padding: var(--e3); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r2); cursor: pointer; }
.numero:has(input:checked) { border-color: var(--acento); background: var(--acento-suave); }
.numero.sandbox { opacity: .6; cursor: not-allowed; }
.resultado { padding: var(--e3); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r2); }
.barra-guardar { position: sticky; bottom: 0; display: flex; justify-content: flex-end; align-items: center; gap: var(--e3); padding: var(--e3) 0; background: var(--fondo); border-top: 1px solid var(--borde); z-index: 2; }
@media (max-width: 600px) { .fila-boton { flex-wrap: wrap; } .numero { grid-template-columns: auto 1fr; } .numero .insignia { grid-column: 2; justify-self: start; } }
/* En filas de campos, cada campo arriba: una ayuda más larga no estira el input del vecino. */
.fila-campos > .campo { align-content: start; }

/* Canal de la conversación: WhatsApp o chat de la web */
.canal { display: inline-block; vertical-align: middle; margin-left: 4px; padding: 0 7px; border-radius: var(--r-total); font-size: 11px; font-weight: 600; line-height: 18px; }
.canal-whatsapp { background: #dcf8e6; color: #0b5a2f; }
.canal-web { background: #e6effc; color: #0b3f8f; }